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情绪控制,决定了你的职场高度
作者:网络 时间:2020/7/23 阅读:461次
热播剧《我是余欢水》中有这样一个情节: 看到下大雨,余欢水想要请假早点下班,去接孩子放学。 他早上刚迟到,下午又要请假,领导赵觉民生气说:“公司是你家开的呀,说来就来,说走就走”。甚至还嘲讽他:“接什么孩子呀,混成这样,还有脸接孩子”。最后威胁他:“你今天要是敢走出公司大门,明天就别再来上班了”。 领导一再触及他的底线,余欢水却一声不吭,内心无比愤怒,却还要忍气吞声。 余欢水的忍辱负重,是很多职场人的真实写照:

在公司里,再气愤也要忍着,再兴奋也要藏着,再委屈也要憋着,心里一颗炸弹,脸上却要一潭死水。 根据智联招聘《2019年白领生活状况调研报告》调研数据显示:有近7成白领偶尔会崩溃,情绪十分稳定的白领仅占10.32%,还有19.26%动不动就心态崩了。 面对职场如山的压力,职场人还要保持稳定情绪,很多人直呼:太难了! 在坏情绪面前,不是你控制它,就是它控制你。要想在职场中生存,每个职场人都应该学会驾驭自己的情绪。

 职场人为什么会失去情绪自由?

 1、“控制不了情绪,办事也不靠谱” 知乎上,一个部门经理注意到下属小陈,平时表现不错,各项能力都很强。于是他有意培养她当项目负责人,让她带团队, 正好有个项目比较赶,经理没对她进行综合考核,就让小林走马上任了。正是这个决定,让经理十分后悔。 和男朋友分手,小林会把情绪发泄给其他同事看。和父母吵架了,她在办公室直接摔手机。只要是她心情不好,不管多紧急的事找她,她都不接电话。 情绪不稳的人,做事情先看心情,但职场中不可能一直顺心如意,难免会有气愤、悲伤、委屈等负面情绪。 如果连自己的情绪都无法驾驭,职场中更复杂的人和事,更会让你手足无措。 

2、“压抑的情绪,伤人伤己” 《我和我的经纪人》里,在造型拍摄时,某艺人对自己的状态不太满意,觉得造型别扭做作。现场气氛越来越差,结束时他直接爆发:“我一直都不喜欢这一类硬拗的东西,我觉得没劲。 经纪人发现了他的不满,希望他可以提前表达自己的需求,这样工作就不会难以推进。 工作中,很多人明明不满意,却还不好意思说,明明有情绪,但又不知道怎么表达,表面看起来平和,内心藏着个炸弹。 情绪具有很强的传染性,放任负面情绪的滋生,影响的不止是你的工作,你还会传染给周围的人,使工作氛围变得阴暗且满满的负能量。 

3、“错误表达情绪,体现情商不足” 去年公司评选优秀员工,我们部门的名额给了刚入职一年的小朱。 已经在公司上班六年的小郑就不满了,在办公室里跟同事抱怨说,自己上班这么多年,没功劳也有苦劳,就算轮也该轮到她了。又说:小朱资历浅,不该拿优秀,这次能拿是领导偏心。 同事听了这些话,渐渐远离她;传到领导耳朵里,领导也越来越不待见她。 多年未能拿到优秀员工,小郑心有不满,正确的做法是找到原因,然后改正,而不是在同事面前发泄情绪,表达愤慨,从而被同事孤立。 职场中很多这种现象:

领导的一句批评,你就愤愤不平,发泄对领导的不满;领导没让你升职,你就抱怨领导偏心不公;你能力强,业绩突出,就居功自傲。 这些都是用错误的方法发泄自己的情绪,殊不知,在职场中有些情绪不能随便发泄,甚至要藏在心里的。 蔡康永说:情商高的人都会恰当地表达自己的情绪。不会表达情绪的职场人真的很吃亏,明明心怀善意,却常常事与愿违。

职场中如何控制好情绪? 

1、事在人先,择机发泄情绪 《安家》中,房似锦能从业务员一路升职到店长,跟她是个情绪控制高手很有关系。 冯玉华知道了阚文涛买了一套别墅送给小三之后,冲到静宜门店发飙,并狠抽了房似锦一巴掌。冯玉华还讽刺说:你为了自己那点可怜的提成,什么钱都敢挣,真不要脸。 还被同事说:一个巴掌,开一单,值!挨打挨骂之后,房似锦却没有爆发,默默承受,在座位上消化情绪。 在职场中,各种突发状况,都会导致你的情绪起伏,你要做的是在适当的时机发泄。 马东招聘员工和实习生时,很看重一个细节,那就是:这个人有没有“事在人先”的感觉。 面对冲突的时候解决冲突,面对困难的时候解决困难,不把情绪带进去,工作的事情在个人情绪前面,这就是事在人先。 

2、采用爬山算法,提高情绪反脆弱性 职场人情绪不稳定,是心理舒适区太狭小,外界一旦施压,就会突破我们自己构建的舒适区的心理边界,让你情绪突变。 一个人的心理舒适区的边界越大、越灵活,也就越具备反脆弱的能力,这也是一个不断成长的过程。 蒂姆·哈福德《混乱》提到爬山算法: 假如要找地球上最高的点,又没有地图,最有效的办法是把你随机地抛在地球上的一个点,抛在那个点以后,你就近在最近的几公里之内寻找最高点,然后找到最高点之后,立刻站到这个最高点上去,再在最近的几公里之内寻找最高点。 这种随机性的引入,使得一个人往往能够在短时间之内找到这个最高的点。 对于情绪控制也适用爬山算法,你不知道自己会情绪会失控到什么程度,会产生什么后果。你要做的就是,在失控后及时复盘,展开搜寻,制定平稳情绪的方法。 然后再深入一步,失控程度再深一点,自己会怎样,会有什么结果,要怎么控制。 一个人的情绪有很多种,如愤怒、悲伤、委屈等。通过爬山算法,找出每种情绪的制高点,下一次再出现这种情绪时,你就居高临下,提高警惕。 每一次的情绪爬山都能拓展你的心理舒适区,提高情绪反脆弱性。 

3、求助他人,建立第四层次人际关系 职场中,你把负面情绪压抑在心里,不仅折磨自己,同时也折磨着身边的人。 神经科学表明:健康、有质量的人际关系会增强大脑调节情绪的功能。 亨利·克劳德在《他人的力量》里说到:人与人之间一共有且仅有四种人际连接的状态,而其中第四层次人际关系可以真正帮助你成长。 书中介绍了建立第四层次人际关系的过程: 首先,主动求助,当你情绪失控时,你要勇于承认自己真的需要帮助。 再来,暴露需求,了解自己的需求,对自己保持诚实,对他人保持真实,把自己的需求讲给身边人,不要隐瞒。 然后,避开“百慕大三角”:人际关系中存在着一个三角形,一个是施害者、一个是受害者、一个是拯救者,很多事情都要通过拯救者去进行沟通,导致关系恶化。为了防止陷入三角形,就要让受害双方进行直接交流,不要成为拯救者。 最后,学会选择值得信任的对象。选择那些真心实意愿意倾听你的人,倾听可以解决能量枯竭的问题。 在职场人可以通过建立第四层次人际关系,增强一个人的自控能力,从而在情绪不稳时可以安心求助他人。 在竞争激烈的职场中,无论是与同事相处,还是与上司沟通,喜怒哀乐永远存在且无法避免。 在职场中,要做到宠辱不惊,是难以企及的境界。职场人如果无法驯服情绪这只小魔兽,它不仅让你出现工作失误,还会把负能量传递给别人,从而让你失去同事领导的信任。 学会稳定情绪,才能在职场中更好地表现自己,这样一旦有晋升机会出现,也能更好地把握。

来源:网络
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