辛集市贝帛丽商贸有限公司|互联网、电子商务

工作描述：工作内容：负责网店客服工作：通过旺旺、QQ、电话等工具与顾客沟通，为顾客推荐和解答问题，达成交易。售中查询物流问题，和物流公司进行沟通。售后问题：以良好的心态解决顾客提出的各种产品和服务问题，解决中差评和投诉。负责新客服的培训、客服每月绩效统计，协助主管完成其他管理工作。另负责公司店铺相关财务收支，每月负责出销售报表及各店铺相关报表。

北京宏网神州科技发展有限公司|计算机业（软件、数据库、系统集成）

工作描述：接听客户来电及上门咨询业务，为客户提供良好的解决方案；对网站新提交订单进行电话回仿，成交域名，虚拟主机，G邮箱的销售；对即将到期的订单进行续费提醒，维护老客户；完成客户在QQ在线咨询；通过后台进行ICP网站备案工作，催促客户完成备案情况；每月轮流做前台接待工作；完成领导交给的其它任务。

北京圣科宏业科技有限公司|电子、微电子技术

工作描述：负责公司客户接待，收发传真邮件及生产部IC卡片图片设计；负责办公用品和劳保用品的采购计划制定及物品领取管理，协助负责人进行日程安排，组织公司活动；负责公司出差人员车票、机票的定购，员工每月的考勤报表及其它统计报表；公司固定资产、员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立。完成经理交待的其它工作。