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2022-03-19
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03-29
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职位描述
岗位职责:
1、负责进厂车辆的引导、接待工作,为客户提供专业的服务咨询,并对车辆进行故障诊断;
2、为进厂车辆创建详细的资料,制作维修工单,掌握维修进度并建立、完善客户信息系统;
3、根据车辆维修检查结果,与客户进行专业的解释说明,进行车辆结算、交车;
4、根据客户实际需求,向客户推荐增值业务产品及解决问题的方案,完成分配的销售目标;
5、 完成部门负责人交办的相关工作。
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